1. Apresentação

Cientes da importância e da responsabilidade de guardar com segurança e total confidencialidade as informações fornecidas, empenhamos tempo e investimentos para criar normas e processos internos que garantam a sua privacidade e segurança total dos seus dados em todas as etapas e procedimentos administrativos da empresa.

2. Porque necessitamos coletar algumas informações?

Da mesma forma que nas compras em lojas tradicionais do mundo físico precisamos fornecer algumas informações para concluir o processo de compra, na internet ocorre da mesma forma, alguns dados pessoais como nome completo, CPF, RG, endereço completo de entrega, enfim, todas as informações necessárias para identificar quem está comprando e proceder com a entrega. Cabe ainda ressaltar que sem estes dados fica impossível a emissão de Notas Fiscais e liberação de crédito das compras a prazo.

3. Quais informações são coletadas?

Para realizar um pedido há necessidade da realização de um cadastro de clientes, este cadastro pode ser realizado clicando no link Cadastro no menu superior.

3.1 Número do cartão de crédito

A loja não tem acesso aos números de cartão de crédito, todo processo de autorização ocorre entre o computador do usuário e o computador da operadora do cartão sem intervenção humana. O mesmo vale para as transações envolvendo o serviço dos bancos e financeiras.

4. O que será feito com as informações concedidas?

São utilizados exclusivamente para emissão de documentos fiscais e futuros contato e em hipótese alguma nosso banco de dados será fornecido a terceiros, salvo em cumprimento a alguma ordem judicial;

5. Segurança

No ambiente virtual, a loja é protegida por moderno protocolo de segurança SSL 128 que criptografa os dados impedindo que outros computadores tenham acesso as informações. No ambiente físico fazemos uso de modernos métodos e tecnologias que permitem manuseio das informações com todo o cuidado necessário para impedir que a informação não saia da empresa, sendo o acesso restrito a funcionários através de autenticação com uso de login e senha de acesso, não é permitido a gravação em discos removíveis, a impressão de documentos com informações dos clientes é restrito a notas fiscais e etiquetas de endereço que são numeradas e passam por rigoroso controle. Fique tranqüilo, tratamos os seus dados como sendo parte dos ativos da empresa, tão importante quanto os segredos comerciais, estratégias, propriedades intelectuais, etc. e estamos envolvidos com este compromisso.